공식자료와 시각자료로 정리한 서비스나우 3분기 실적 분석입니다. 자료 기준일 2026년 10월 29일.
서비스나우 2026년 3분기 실적은 구독 성장과 AI 계약의 확대, 보고 이익과 조정 이익의 차이를 보여줍니다. 계약 잔액과 현금 흐름, 상향한 연간 전망의 기준을 살펴봅니다.
대상은 2026년 9월 30일 종료 분기입니다. 공식 미국 발표일은 10월 28일이며 정확한 게시 시각은 미확인입니다. 한국 처리일은 10월 29일입니다. 주당 수치는 2025년 12월 17일 시행된 5대1 주식분할을 반영한 전년 비교를 따릅니다.
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서비스나우 2026년 3분기 실적 핵심

구독 매출 39억 8,800만 달러와 전문서비스·기타 매출 1억 1,800만 달러의 합은 연결 매출과 일치합니다. 보고 순이익은 전년보다 감소했습니다.
비GAAP 이익은 주식보상과 인수 상각 등 여러 항목을 조정합니다. 고정환율 매출과 조정 이익을 서로 같은 조정으로 취급하지 않았습니다.
계약 잔액과 AI 사업의 확대

회사는 AI 연간 계약가치 목표를 연초 10억 달러에서 17억 달러로 높였다고 설명했습니다. 이 수치는 목표이며 이번 분기 인식 매출이 아닙니다.
계약 잔액은 남은 이행과 인식 시점에 따라 매출로 전환됩니다. 계약 증가가 같은 기간의 현금 유입이나 이익을 보장하지는 않습니다.
영업이익률과 비용의 차이

보고 영업이익은 전년보다 줄었습니다. 매출 증가만으로 보고 수익성이 같은 방향으로 개선됐다고 설명하지 않았습니다.
회사의 조정 지표는 운영 추세를 살피는 보완 자료입니다. 주식보상, 인수 관련 상각과 통합비용 및 세금 효과가 보고 이익과의 차이를 만듭니다.
현금 창출과 잉여현금의 정의

서비스나우의 잉여현금흐름은 영업현금에서 설비투자를 빼고 인수 관련 등의 특정 현금 비용을 다시 더합니다. 단순 영업현금 차감 설비투자와 구분했습니다.
누적 9개월 잉여현금은 31억 2,100만 달러입니다. 분기 금액과 누적 금액, 현금흐름 마진의 기간을 혼동하지 않았습니다.
연간 전망과 다음 분기 점검

회사는 연간 구독 매출과 잉여현금 마진 전망을 높였습니다. 4분기 비GAAP 영업이익률 전망은 32%로, 보고 이익률의 전망과는 다릅니다.
10월의 AI 제품과 제휴 발표는 분기 후 변화입니다. 고객 도입과 계약의 실제 매출 전환, 통합비용, 경쟁과 보안·규제 위험을 후속 자료에서 점검하겠습니다.
공식 자료와 계산 기준
금액은 달러 기준이며 분기와 누적, GAAP와 회사가 정의한 비GAAP 지표를 구분했습니다. 그림은 검증한 숫자와 문장을 직접 배치했으며 외부 사진과 원본 IR 도표를 복제하지 않았습니다.
- ServiceNow Reports Third Quarter 2026 Financial Results — 2026-10-28 / 2026-09-30 종료 분기 및 2026년 전망
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